我在更新我的個人網站白楊SEO博客時,看到我白楊流量匯有一個嘉賓拋了個問題《貨和運營,哪個更重要?》,如截圖。
白楊SEO的文章讀者大多都是做SEO、流量相關,只有少部分老板。所以如果這個問題拋給你,你覺得哪個更重要呢?先把答案放在心里,往下看。
我得繼續把這個問題中的貨與運營再白話解釋一下,
這里的貨,你也可以理解是產品,你賣的東西。這里的貨可以是實物產品,如切割機,小電風扇;也可以是虛擬產品,如財務管理系統,心理咨詢或某某學習課程。
這里的運營,是很復雜的運營,你可以理解從賣前,賣中和賣后的運營,再簡單說就是賣前的產品包裝,推廣,賣時轉化問題解答,賣后的售后,反饋都屬于運營。
貨與運營,哪個更重要?
有人說,”我自己接觸過的兩類地區,廣東和杭州。廣東團隊是信奉貨至上,運營其次,他們對貨盤理解都比較深。杭州團隊是運營至上,套路多,但對貨盤的理解不太深。“大家可以留言看是不是這樣?
有人回復說:"貨與運營都重要。好貨可以帶來多次購買。“
"運營更注重解決短期問題,貨品是長期的問題。兩個都重要,看企業在哪個階段"
然后探討的說,"如果硬要有個先后的話,你們怎么選?"
白楊SEO先不做解答,我們繼續看:
"差異化產品市場,貨重要。就你一家有,供需不平,供方說了算。成本和細分市場運營重要,三大模塊,用戶,活動,內容??串斍肮咎幱谑裁打寗幽J?。"
"我選好貨,運營以后可以慢慢做好"
"貨是1,運營是看加多少個0"
"運營在前"
"…不是流量重要嗎?沒流量運營個錘子??措A段,前期流量重要,中期看貨,后期玩運營。"
"我的理解是流量是運營的一部分。運營可以包括很多,廣義的運營。從早期戰略開始。但是如果沒有貨,運營再好都沒用。割一波韭菜,賺個快錢應該可以,但是這個事情不長久。"
"好的貨都自帶流量,可降低流量和運營(狹義)成本。"
"流量要單獨看的,項目開始前,貨重要,開始后流量重要。"
"貨,是滿足需求,運營是激發欲望與恐懼。"
"好的貨需要滿足多種需求,包括解決問題的痛點需求、情緒價值的需求和社交需求,后兩者跟流量和運營相關度更高點。"
還有更多,就不發出來了??吹竭@里,你是不是看到有兩種不同的觀點?
白楊SEO說一下我的看法,如果貨與運營一定要加一個先后,那肯定貨重要。
為什么呢?白楊SEO從運營總監轉行做過一年多產品運營,天天跟產品經理、用戶打交道。正如上面有群友說的,貨是1,運營是后面的0。貨,產品,這些是基礎。
這里有流量啥事?跟白楊SEO研究的SEO流量有啥關系?
雖然有句古話說酒香不怕巷子深,但其實還有下一句,自古好事多磨難!
酒香是不怕巷子深,但一條巷子有很多好酒呢?比如白楊SEO的老家四川也算酒省了吧,好酒不要太多,用戶選哪一個呢?為什么一定要買你的呢?
廣義的運營里確實包含了流量運營,而流量運營里,SEO是獲取流量的一種手段。
不管你是做百度上的流量,是做谷歌上的流量,還是做現在最火的抖音等短視頻流量等等,其實都有一個用戶主動用關鍵詞搜索的流量,即SEO搞流量。所以早期阿里巴巴做平臺在google搞了很多SEO搜索流量,現在很多外貿獨立站還在搞谷歌SEO流量。
如果非要把流量分開來說的話,白楊SEO的看法是:前期看產品,中期看流量,后期看運營。
從0到1,肯定是要先有產品出來,再然后產品出來就要做流量,流量來了就要做好運營。如果你已經有不錯的流量了,你就可以重點運營老客戶,做好復購,也可以把產品升級之類。
上個月參加某社群線下小圈子聚會,一位來自阿里云的HR,在阿里呆了十年了,做了產品好幾年,運營好幾看,再轉行在做HR,提出了一個客戶關懷,對我來說說啟發很大。
因為很多人固有思維是,客戶成交就結束了。對于像阿里這樣的平臺,比如入駐了天貓的大賣家,對他們的運營來說,成交才是運營的開始。我們做流量也要有售后意識,這樣不僅可以完善你的產品,還可以帶來更好的自傳播。
當然,在這里,白楊SEO也想跟老板以及做SEO做流量的同學說,流量也是非常非常重要的!
假如你沒有好貨或者運營能力,你只搞好流量,其實也可以。比如,你沒有好貨,你可以去找別人有貨的合作,你只需要解決流量,拿CPS分成就夠了,比如這么多年的“淘寶客”不就是把流量搞好就好了嗎?
有人說,流量是一切生意的本質,也是沒錯的!
你關注白楊SEO寫了這么多年的原創,一直在圍繞全網各種流量玩法,當然主要是基于自然搜索流量的。如果你認真去看了,并且執行到位,我相信,對于你來說,搞流量應該有點小收獲了吧。
如果你還沒有,那么就繼續關注白楊SEO寫的文章吧,不管以前的,還是以后,我都會不時分享出來。
希望看完對你有一些啟發。
作者簡介:
白楊SEO,專注SEO研究十年,全網SEO流量實戰派,對互聯網精準流量有深入研究。個人微信:baiyang2047 如需加好友學習或交流,請注明來源及需求。
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